أعلنت الشركة العامة للخطوط الجوية العراقية، اليوم الاثنين، إطلاق خدمة جديدة تتيح للمسافرين تعديل حجوزاتهم إلكترونياً عبر الموقع الرسمي للشركة، في خطوة تهدف إلى تسهيل إجراءات السفر ومنح المسافرين مرونة أكبر في إدارة رحلاتهم.
وذكرت الشركة في بيان، أن الخدمة الجديدة تسمح للمسافر بتغيير موعد الرحلة أو وجهة السفر بشكل مباشر عبر الإنترنت، دون الحاجة إلى مراجعة مكاتب الشركة أو وكلائها المعتمدين، ما يوفر الوقت والجهد ويختصر الإجراءات التقليدية.
وأضافت أن إطلاق هذه الخدمة يأتي ضمن خطتها لتطوير الخدمات الرقمية وتعزيز التواصل مع المسافرين، عبر اعتماد حلول تقنية حديثة تسهم في تقديم خدمات أسرع وأكثر سهولة.
وأشارت الخطوط الجوية العراقية إلى أن النظام الجديد سيساعد أيضاً في تنظيم عمليات تغيير الحجوزات، من خلال احتساب رسوم التعديل وفروقات الأسعار وفق الضوابط والتعليمات المعتمدة، بما يسهم في تحسين الأداء وتعظيم الإيرادات المالية للشركة.
وأكدت الشركة استمرارها في تنفيذ خطوات تطويرية تهدف إلى الارتقاء بمستوى خدمات النقل الجوي ومواكبة التطورات التقنية في قطاع الطيران.
